1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través del sitio web https://www.maestroferretero.com/ serán tratados bajo la responsabilidad de:

• Responsable: Maestro Ferretero S.L.
• NIF: B71484018
• Domicilio social: C/ Comunidad Castilla y León, 19 – 31010 Barañain (Navarra, España)
• Teléfono: +34 681 82 34 00
Correo electrónico: info@maestroferretero.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales del usuario podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas recibidas a través de los formularios de contacto y del correo electrónico.
• Gestión de la relación contractual derivada de la compra de productos en la tienda online.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre productos, novedades o promociones, siempre que el usuario lo haya autorizado expresamente.
• Gestión de cuentas de usuario en la tienda online y acceso a historial de compras.
• Prevención del fraude, seguridad y cumplimiento legal.
• Elaboración de perfiles comerciales para ofrecer información y promociones adaptadas a las preferencias del usuario.

3. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato (compra de productos y prestación de servicios asociados).
• Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de normativa fiscal, mercantil y de consumidores.
• Consentimiento expreso otorgado por el usuario para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles.
• Interés legítimo de Maestro Ferretero en garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y mejorar los servicios ofrecidos.

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación contractual o comercial.
• Mientras el usuario no solicite su supresión.
• Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, garantías de productos).

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados y únicamente estarán disponibles para atender posibles responsabilidades legales.

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo:

• Obligación legal (Hacienda, autoridades administrativas o judiciales).
• Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
• Entidades bancarias y pasarelas de pago para la gestión de cobros.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, software, email marketing) bajo contratos de encargo de tratamiento conforme al RGPD.

En caso de transferencias internacionales de datos, Maestro Ferretero garantizará que existan mecanismos de protección adecuados conforme al artículo 46 del RGPD.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercitar en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos suyos están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades concretas.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar un escrito, acompañado de copia del DNI o documento equivalente, a:

info@maestroferretero.es

C/ Comunidad Castilla y León, 19 – 31010 Barañain (Navarra, España)

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de considerar que se han vulnerado sus derechos.

7. Medidas de seguridad

Maestro Ferretero adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Dichas medidas se ajustan al nivel de seguridad exigido por el RGPD y se revisan periódicamente.

8. Menores de edad

Los servicios y productos ofrecidos en este sitio web están dirigidos a mayores de 18 años. En el caso de que un menor de edad proporcione sus datos personales sin consentimiento de sus padres o tutores, Maestro Ferretero procederá a eliminarlos de forma inmediata.

9. Cambios en la política de privacidad

Maestro Ferretero se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, adaptándola a novedades legislativas, jurisprudenciales o criterios de la AEPD. La versión actualizada estará siempre disponible en este sitio web.

10. Contacto

Cualquier duda, consulta o reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales puede dirigirse a:

• Correo electrónico: info@maestroferretero.es
• Teléfono: +34 681 82 34 00